سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الهوية والتواصل: الاسم والبريد ورقم الجوال/واتساب.

تفاصيل الرحلة: عناوين الاستقبال والوجهة والتواريخ والأوقات وأرقام الرحلات الجوية وعدد الركاب والأمتعة والطلبات الخاصة (مثل مقعد الأطفال أو سائق يتحدث العربية).

بيانات الحساب عند إنشائه، والرسائل التي ترسلونها، وإجابات مخطط الرحلة، وبيانات تقنية أساسية لتشغيل الموقع بأمان.

٢. أسباب الاستخدام (الأساس القانوني)

لاستلام الحجز وتأكيده وتنفيذه وإبلاغ السائق — تنفيذ العقد (المادة ٦(١)(ب)).

للاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية — التزام قانوني (المادة ٦(١)(ج)).

للرد على الاستفسارات ومنع الاحتيال وتحسين خدمتنا — المصلحة المشروعة (المادة ٦(١)(و)).

لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتكم، ولا نبيع بياناتكم أبداً.

٣. مع من نشاركها

السائق المكلّف برحلتكم، ومزودون موثوقون يستضيفون الموقع وقاعدة البيانات والبريد، وPayPal للمدفوعات، والجهات الرسمية عندما يُلزمنا القانون (مثل ترخيص TfL أو الشرطة). ويعمل جميع المزودين وفق تعليماتنا فقط.

٤. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج المملكة المتحدة، وفي هذه الحالة نعتمد قرارات الكفاية البريطانية أو اتفاقية نقل البيانات الدولية المعتمدة لحماية بياناتكم.

٥. التتبع المباشر

عند تفعيل رابط التتبع يُشارك موقع السائق — لا موقعكم — معكم خلال الرحلة فقط ثم يُغلق الرابط.

٦. مدة الحفظ

سجلات الحجز والدفع: ٦ سنوات كما تشترط هيئة الضرائب البريطانية (HMRC). الاستفسارات والبرامج التي لم تتحول إلى حجز: حتى ٢٤ شهراً. الحسابات: إلى أن تطلبوا حذفها.

٧. الأمان

تُحفظ البيانات على بنية آمنة ومشفرة ويقتصر الوصول إليها على المالك، وتتم المدفوعات عبر PayPal فلا نطّلع على بيانات بطاقاتكم ولا نحفظها.

٨. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط التخزين الضروري لإبقائكم مسجلين وتذكّر لغتكم، ولا نستخدم ملفات إعلانية.

٩. حقوقكم

يحق لكم الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها وحذفها وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه ونقلها. تواصلوا معنا عبر واتساب أو صفحة التواصل ونرد خلال شهر.

وإن لم تكونوا راضين يمكنكم تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO) عبر ico.org.uk أو الرقم ‎0303 123 1113.